Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
aaavip

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, aaavip thu thập các loại thông tin sau từ người chơi trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng nền tảng:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Địa chỉ cư trú hiện tại và quốc tịch.
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (selfie) cho quy trình KYC.

b) Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Thông tin ví tiền điện tử USDT khi sử dụng phương thức thanh toán crypto.

c) Dữ liệu hành vi sử dụng:

• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian chơi.
• Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành khi truy cập nền tảng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian và địa điểm truy cập.
• Thông tin tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.

aaavip sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi các mục đích đã được công bố dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm casino, nổ hũ, đá gà và thể thao điện tử.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC bắt buộc, tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các hoạt động vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua các kênh liên lạc được ủy quyền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi dựa trên lịch sử sử dụng.
• Giao tiếp dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, cảnh báo bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu người chơi đã đồng ý nhận).
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và tính năng của aaavip.

aaavip xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế bao gồm GDPR (Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu):

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện Điều Khoản Dịch Vụ mà người chơi đã đồng ý khi đăng ký tài khoản aaavip.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu (như KYC và AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật và điều kiện của giấy phép hoạt động của aaavip.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích thống kê phục vụ mục đích vận hành hợp pháp của nền tảng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing qua email hoặc thông báo khuyến mãi, aaavip chỉ thực hiện khi người chơi đã chủ động đồng ý và có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

aaavip không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, ViettelPay và các đối tác thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio phát triển game cần nhận ID phiên chơi ẩn danh để cung cấp nội dung, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của người chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính được ủy quyền xử lý dữ liệu giấy tờ tùy thân với các biện pháp bảo mật tương đương aaavip.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cơ quan cấp phép: Dữ liệu kiểm toán cần thiết được chia sẻ với tổ chức cấp và giám sát giấy phép hoạt động của aaavip theo nghĩa vụ báo cáo định kỳ.

aaavip áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) sử dụng AES-256 cho tất cả dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) bằng TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ dự phòng tại địa điểm địa lý tách biệt để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu KYC và tài chính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML.
• Nhật ký hoạt động (access logs): được lưu trữ trong 2 năm cho mục đích bảo mật và điều tra.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): bị xóa ngay khi người chơi rút lại sự đồng ý.

aaavip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật) nhằm cải thiện hiệu suất tổng thể.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của người chơi như trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để aaavip hiểu rõ hơn về nhu cầu của người chơi và cải tiến sản phẩm.

aaavip không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba (third-party advertising cookies) và không cho phép các mạng quảng cáo bên ngoài thu thập dữ liệu người dùng thông qua nền tảng của chúng tôi.

Người chơi aaavip có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế. aaavip cam kết tạo điều kiện thuận lợi để người chơi thực hiện các quyền sau đây một cách dễ dàng và miễn phí:

aaavip bảo lưu quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến biện pháp bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang chính sách ngay lập tức.
• Gửi thông báo qua email đăng ký cho tất cả người chơi có tài khoản hoạt động ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để người chơi có thể tham khảo lịch sử thay đổi khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng aaavip sau ngày hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là bản gốc có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác và xảy ra mâu thuẫn về nội dung, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Phiên bản hiện hành: ngày 01 tháng 01 năm 2026.