Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ aaavip

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được ký kết giữa công ty vận hành nền tảng aaavip ("Chúng tôi", "aaavip", "Nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền aaavip.tech và các tên miền liên quan ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên").

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến do aaavip cung cấp: casino live, nổ hũ (slot), đá gà trực tiếp, thể thao điện tử và các sản phẩm bổ sung trong tương lai.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân duy nhất mà Người chơi tạo lập trên Nền tảng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư" là tổng tiền thật và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và hoàn tiền diễn ra trong Tài khoản.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, được sử dụng làm đơn vị tính toán chính trên Nền tảng.

Để đăng ký và duy trì Tài khoản trên aaavip, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. aaavip nghiêm cấm hoàn toàn việc phục vụ người dưới 18 tuổi và sẽ đình chỉ, xóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.
• Là cá nhân thực, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật của quốc gia cư trú.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà aaavip bị hạn chế hoạt động theo quy định của giấy phép quốc tế.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi bị cấm và dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. aaavip không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do thông tin không chính xác từ phía Người chơi.
• Hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu bao gồm cung cấp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú.

aaavip bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện Người chơi không đáp ứng các điều kiện nêu trên hoặc có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hệ thống. Quyết định của aaavip trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Người chơi tham gia đặt cược tại aaavip phải tuân thủ các quy định sau về hành vi chơi game và tính toàn vẹn của kết quả:

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi (casino, nổ hũ, đá gà, thể thao điện tử) là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, aaavip có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi loại trò chơi được hiển thị công khai trong giao diện trò chơi. aaavip có quyền điều chỉnh giới hạn cược mà không cần thông báo trước.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng. Vi phạm này dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Trong trường hợp hệ thống hiển thị sai tỷ lệ cược do lỗi kỹ thuật, aaavip bảo lưu quyền điều chỉnh kết quả thanh toán về mức tỷ lệ chính xác.

aaavip cam kết cung cấp môi trường chơi game công bằng. Tỷ lệ hoàn trả (RTP — Return to Player) của từng sản phẩm được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập và công bố minh bạch trong phần thông tin sản phẩm.

aaavip hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, ViettelPay và tiền điện tử USDT. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng 2 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 5 đến 15 phút tùy theo phương thức và tình trạng hệ thống. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh dưới chính danh tính của mình. aaavip không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Người chơi bắt buộc phải hoàn tất xác minh KYC. Quy trình này nhằm bảo vệ Người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• aaavip không thu phí xử lý giao dịch từ phía Người chơi. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, aaavip có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền và yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài chính.

aaavip thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố đầy đủ tại trang chi tiết khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi bị cấm hoàn toàn.
• aaavip bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp phát hiện Người chơi lạm dụng khuyến mãi, aaavip có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy lợi nhuận liên quan và đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không đạt yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của Nền tảng và quyền lợi của tất cả Người chơi, aaavip nghiêm cấm các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sở hữu, vận hành hoặc tham gia vào hơn một tài khoản trên Nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên aaavip hoặc nhà cung cấp trò chơi để gian lận kết quả.
• Sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của aaavip.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho aaavip.

Khi phát hiện vi phạm, aaavip có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau tùy theo mức độ nghiêm trọng:

• Cảnh cáo và yêu cầu Người chơi chấm dứt hành vi vi phạm ngay lập tức.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra, từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi có tổ chức.
• Báo cáo hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, aaavip giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình đối với Người chơi theo các nguyên tắc sau:

• aaavip cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "như hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người chơi.
• aaavip không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra tổn thất đó.
• Tổng trách nhiệm của aaavip đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người chơi không vượt quá tổng số tiền thật mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.
• aaavip không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý bao gồm sự cố mạng viễn thông, cúp điện diện rộng, thiên tai, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Quyết định cuối cùng về kết quả trò chơi, xác minh tài khoản và giải quyết tranh chấp thuộc về aaavip, trừ khi có phán quyết trái lại từ cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Người chơi thừa nhận rằng cá cược là hoạt động mang tính rủi ro cao và chấp nhận rằng có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược. aaavip không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ trong quá trình chơi game hợp lệ.

aaavip cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra thực tế: aaavip gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng cho tất cả Người chơi đang hoạt động.
• Bảo vệ người chưa thành niên: aaavip sử dụng các biện pháp kỹ thuật và xác minh danh tính nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi truy cập Dịch vụ.

aaavip hoàn toàn cấm phục vụ người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách không khoan nhượng và bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi theo quy định pháp luật.

aaavip bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Quy trình thông báo sửa đổi như sau:

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi Người chơi, aaavip sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo nội trang.
• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc làm rõ nghĩa không ảnh hưởng đến quyền lợi, aaavip có thể cập nhật ngay và chỉ ghi nhận ngày hiệu lực mới tại đầu trang.
• Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày hiệu lực của bản Điều Khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận của Người chơi đối với các thay đổi đó.
• Người chơi không đồng ý với Điều Khoản sửa đổi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày hiệu lực của bản sửa đổi.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến theo giấy phép của aaavip. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là bản gốc có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác và xảy ra mâu thuẫn về nội dung, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Phiên bản hiện hành: ngày 01 tháng 01 năm 2026.